CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chính sách bảo mật này quy định cách thức website www.vuabibmiennam.com (sau đây gọi là “VỰA BIB MIỀN NAM” hoặc “chúng tôi”) thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng (sau đây gọi là “khách hàng” hoặc “bạn”) khi truy cập và mua BIB chạy tại website vuabibmiennam.com. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng chỉ nhằm các mục đích sau:
– Thay mặt khách hàng đăng ký tham gia các giải chạy, sự kiện, event gừi đến các BTC giải chạy.
– Xác nhận đơn hàng và xử lý thanh toán.
– Liên lạc để gửi thông tin đơn hàng, bib chạy hoặc các thông tin liên quan đến giải chạy.
– Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại (nếu có).
– Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi sản phẩm (nếu khách hàng đồng ý).
– Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo hoặc vi phạm pháp luật.
2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết, bao gồm:
– Thông tin cơ bản: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, địa chỉ thư điện tử (email), thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, cookie…).
– Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Trong một số trường hợp liên quan đến dịch vụ sự kiện, chúng tôi có thể thu thập: Tình trạng sức khỏe, thông tin y tế, loại thuốc đang sử dụng (nếu cần thiết để đáp ứng yêu cầu của BTC giải chạy hoặc sự kiện).
– Sự đồng ý: Khi thực hiện đặt hàng trên website, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý cho phép VỰA BIB MIỀN NAM thu thập, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân (bao gồm cả dữ liệu nhạy cảm) cho các mục đích nêu trên.
3. PHẠM VI SỬ DỤNG VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN
– VỰA BIB MIỀN NAM cam kết không bán, không chuyển nhượng và không cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
– Thông tin của khách hàng có thể được chia sẻ cho các BTC giải chạy hoặc Đơn vị tổ chức sự kiện/event để phục vụ việc đăng ký tham gia sự kiện, xác nhận vận động viên. Các đơn vị này có trách nhiệm cam kết bảo mật thông tin theo đúng thỏa thuận với chúng tôi và chịu trách nhiệm pháp lý nếu để xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu khách hàng do lỗi của họ.
– Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu pháp lý theo quy định của pháp luật.
4. THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoặc đơn hàng còn hiệu lực. Sau khi giao dịch hoàn tất hoặc khách hàng yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin giao dịch trong thời hạn tối thiểu theo quy định về kế toán và thuế trước khi xóa hoàn toàn.
5. BIỆN PHÁP BẢO MẬT
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân:
– Sử dụng giao thức bảo mật HTTPS/SSL trong truyền tải dữ liệu.
– Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ dành cho nhân viên chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng.
6. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ KHÁCH HÀNG
Ngoài quyền yêu cầu xóa dữ liệu, khách hàng còn có các quyền:
– Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
– Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.
– Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân và quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Khách hàng có phải có nghĩa vụ & trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản đăng ký và thông tin giao dịch cá nhân. VỰA BIB MIỀN NAM không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh từ việc khách hàng tự ý chia sẻ thông tin đăng ký cho bên thứ ba.
7. HƯỚNG DẪN YÊU CẦU XÓA DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Khách hàng có quyền thực hiện các quyền của mình (chỉnh sửa, xóa dữ liệu) qua các kênh sau:
– Qua Email: Gửi yêu cầu đến vuabibmiennam@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”.
– Qua Hotline/Zalo: Liên hệ số 0979 872 872.
– Thời hạn xử lý: VỰA BIB MIỀN NAM sẽ thực hiện yêu cầu của khách hàng và thông báo xác nhận trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
VỰA BIB MIỀN NAM có quyền cập nhật chính sách này để phù hợp với quy định pháp luật. Bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp tại website. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các nội dung mới.
9. THÔNG TIN CHỦ QUẢN NỀN TẢNG
– Nền tảng: VỰA BIB MIỀN NAM (www.vuabibmiennam.com)
– Chủ sở hữu: Bà Nguyễn Thị Mai Sương
– Mã số thuế cá nhân: 079183003784 (Ngày cấp: 21/12/2021)
– Địa chỉ liên hệ: D4/18A Tổ 4, KP4, Tân Nhựt, Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh
– Điện thoại/Zalo: 0979 872 872
– Email: vuabibmienam@gmail.com