ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

1. PHẠM VI CUNG CẤP DỊCH VỤ & MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG

VỰA BIB MIỀN NAM đóng vai trò là đơn vị trung gian (đại lý/đơn vị gom nhóm) tiếp nhận đơn hàng, tổng hợp danh sách và thay mặt Khách hàng đăng ký suất tham dự (bib) các giải chạy với Ban Tổ chức (BTC) sự kiện.

2. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN

Trách nhiệm của VỰA BIB MIỀN NAM (người bán)

  – Công khai thông tin dịch vụ, giá cả, phương thức thanh toán minh bạch trên nền tảng.

  – Tiếp nhận, tổng hợp dữ liệu chính xác và nộp danh sách đăng ký cho BTC đúng thời hạn.

  – Hỗ trợ giải quyết thắc mắc, khiếu nại và chuyển giao thông tin từ BTC đến Khách hàng.

Quyền và trách nhiệm của Khách hàng (người mua)

  – Bảo đảm đủ năng lực hành vi dân sự và điều kiện sức khỏe khi tham gia giải chạy (Khách hàng dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ).

  – Cung cấp chính xác thông tin cá nhân (Họ tên, CCCD, SĐT, Email, Cự ly, Size áo). Chịu trách nhiệm nếu cung cấp sai dẫn đến việc BTC từ chối phát vé.

  – Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo hướng dẫn.

3. CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ VÀ CHI PHÍ

– Niêm yết giá: Giá vé/bib niêm yết trên website là giá cuối cùng, đã bao gồm các khoản phí gom nhóm hoặc hỗ trợ dịch vụ (nếu có).

– Chi phí phát sinh: Không phát sinh thêm bất kỳ chi phí ẩn nào ngoài giá đã công bố tại thời điểm đặt hàng. 

4. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

– Phương thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp theo thông tin tài khoản hiển thị tại màn hình đặt hàng.

– Nội dung chuyển khoản bắt buộc: [TÊN SỰ KIỆN] – [HỌ TÊN] – [SĐT].

– Xác nhận thanh toán: Giao dịch chỉ hợp lệ khi hệ thống đối soát nhận đủ tiền. Khách hàng có thể tra cứu trạng thái thanh toán tại: https://vuabibmiennam.com/tra-cuu-thanh-toan/

5. NGUYÊN TẮC THIẾT LẬP VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG

– Thời điểm hợp đồng có hiệu lực: Ngay khi Khách hàng hoàn tất thanh toán và hệ thống ghi nhận giao dịch thành công.

– Phương thức cung cấp dịch vụ: Dịch vụ được cung cấp qua hình thức chuyển giao dữ liệu đăng ký sang BTC giải chạy. Sau khi xử lý, BTC gửi email xác nhận trực tiếp cho Khách hàng.

– Chấm dứt dịch vụ: Hợp đồng chấm dứt khi BTC xác nhận vé/bib thành công hoặc khi hai bên hoàn tất thủ tục hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền.

6. CHÍNH SÁCH ƯU TIÊN HIỂN THỊ THÔNG TIN

Các sản phẩm/giải chạy hiển thị trên website được sắp xếp theo tiêu chí thời gian diễn ra sự kiện, thời hạn gom nhóm hoặc mức độ quan tâm của cộng đồng. Website KHÔNG áp dụng thuật toán ưu tiên hiển thị có thu phí quảng cáo từ bên thứ ba.

7. QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG LIVESTREAM BÁN HÀNG

Nền tảng VỰA BIB MIỀN NAM hiện không tổ chức và không tích hợp tính năng livestream bán hàng trực tiếp trên website.

8. HẠN CHẾ TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG

VỰA BIB MIỀN NAM không chịu trách nhiệm khi BTC hoãn/hủy/thay đổi lịch trình sự kiện do thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ phối hợp cùng BTC để hỗ trợ quyền lợi tốt nhất cho Khách hàng.

9. THÔNG TIN CHỦ QUẢN NỀN TẢNG 

– Nền tảng: VỰA BIB MIỀN NAM (www.vuabibmiennam.com)
– Chủ sở hữu: Bà Nguyễn Thị Mai Sương
– Mã số thuế cá nhân: 079183003784 (Ngày cấp: 21/12/2021)
– Địa chỉ liên hệ: D4/18A Tổ 4, KP4, Tân Nhựt, Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh
– Điện thoại/Zalo: 0979 872 872
– Email: vuabibmienam@gmail.com